ISO 9001 merupakan sistem manajemen yang memiliki karakteristik pendekatan proses untuk memperbaiki efektivitas manajemen mutu di suatu perusahaan. Sementara itu, sistem manajemen mutu itu sendiri adalah kemampuan suatu perusahaan atau penyedia jasa dalam menjaga kualitas mutu dari produk maupun jasa yang dijualnya
Merupakan suatu standar Internasional dalam menerapkan sistem manajemen keamanan informasi atau lebih dikenal dengan Information Security Management Systems (ISMS). Menerapkan standar ISO 27001 akan membantu organisasi atau perusahaan dalam membangun dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (ISMS).
ISMS merupakan seperangkat unsur yang saling terkait dengan organisasi atau perusahaan yang digunakan untuk mengelola dan mengendalikan risiko keamanan informasi dan untuk melindungi serta menjaga kerahasiaan (confidentiality), integritas (integrity) dan ketersediaan (availability) informasi.
Merupakan sebuah standar insternasional yg mengatur tentang kesehatan dan keselamatan kerja atau K3 di lingkungan organisasi atau instansi. Penerapan standar ini nantinya akan membuat organisasi atau instansi dapat melaksanakan dan mengevaluasi sistem manajemen K3 secara aktif dan mencegah kecelakaan dan dampak kesehatan yang dialami oleh para pekerjanya.
Tidak hanya menjamin keselamatan dan kesehatan para pekerja saja, ISO 45001 juga memiliki tujuan untuk meningkatkan produktivitas kerja dan kenyamanan pada saat bekerja.
ISO 20000-1 merupakan bagian pertama dari ISO 20000 yang membahas tentang manajemenlayanan berbasis IT. Standar ini pertama kali dirilis tahun 2005 dan kemudian mengalami revisipada 2011 dan 2018 dan memiliki pembahasan tentang service management system (SMS).
Lingkup pembahasan ISO 20000-1 mencakup berbagai aspek, termasuk di antaranya adalahpembangunan, implementasi, pemeliharaan, serta melakukan peningkatan manajemen layananberbasis IT secara berkala.
Dalam rangka mencapai Visi dan Misi Perusahaan serta meningkatkan nilai Perusahaan yang berdampak positif pada pemangku kepentingan dan mendorong pengembangan dan peningkatan kinerja karyawan, PT. Pasifik Satelit Nusantara telah menerapkan sistem Manajemen Mutu yang mengacu pada Standar Internasional ISO 9001:2015.
Sudah menjadi kebijaksanaan perusahaan agar setiap karyawan mendapat tempat yang aman dan sehat untuk melaksanakan tugasnya sehari-hari. Pada prinsipnya semua pihak harus berupaya serta mengambil langkah-langkah positif sehingga seluruh karyawan terjamin dalam bekerja dengan aman dan sehat.
PSN selalu menerapkan Kesehatan dan Keselamatan Kerja yang bertujuan mempertahankan zero accident dalam semua praktik kerjanya. PSN yakin keselamatan yang baik akan menghasilkan bisnis yang baik juga.
Secara garis besar, kebijakan ini adalah :
Standar ISO 200001 termasuk salah satu kebutuhan penting bagi perusahaan yang menjalankanbisnis di sektor IT. Kepemilikannya bakal memberikan berbagai manfaat, termasuk di antaranyaadalah:
1. Kredibilitas Merek
Kelebihan pertama yang bisa Anda peroleh dari implementasi standar ISO 20000-1 berkaitan dengan kredibilitas merek. Pelanggan akan menilai perusahaan Anda secara lebih positif berkat penerapan standar internasional ini.
Keberadaannya dapat menjadi sebuah jaminan pelayanan berkualitas di mata para pelanggan. Oleh karena itu, tak heran kalau perusahaan Anda akan mendapatkan keuntungan ekstra yang membantu dalam memenangkan persaingan bisnis.
2. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
ISO 20000-1 membantu perusahaan dalam memilih cara pendekatan komprehensif terkait pemberian layanan IT yang efektif. Anda pun bisa menerapkan kebijakan, prosedur, serta tahapan proses yang tepat untuk mewujudkannya. Hasilnya, Anda dapat menyediakan layanan IT yang memudahkan para pelanggan dalam memanfaatkannya.
Lebih lanjut, penerapan ISO 20000-1 membantu karyawan dalam memahami tugas sertatanggung jawabnya masing-masing. Karyawan pun dapat bekerja secara lebih efektif dan efisiendalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Alhasil, pelanggan bisa mendapatkankepuasan dari layanan perusahaan.
3. Sistem Perbaikan yang Berkelanjutan
Implementasi ISO 20000-1 membantu perusahaan dalam melakukan pendekatan berbasis proses yang berkelanjutan. Cara pendekatan seperti ini memberi manfaat dalam membantumeningkatkan sistem manajemen serta bisnis secara bersamaan.
Sistem perbaikan berkelanjutan merupakan hal penting dalam penggunaan IT dalam bisnis. Apalagi, dunia IT memiliki tingkat perubahan yang sangat cepat. Dengan adanya pemantauandan peninjauan berkala, perusahaan bisa melakukan respons terhadap perubahan tersebutsehingga tidak mengganggu operasional bisnis.
Pasifik Satelit Nusantara (PSN) is the first private satellite company and the biggest satellite operator in Indonesia that owns and operates its own satellite. Started off by providing transponder leasing, PSN has grown into a comprehensive satellite telecommunications provider and satellite-based information and communication services.
